Términos y Condiciones
Hotel Parque del Sol – Montería
Al realizar una reserva o hacer uso de los servicios del Hotel Parque del Sol, el huésped acepta los siguientes términos y condiciones. Estos lineamientos buscan garantizar una estadía clara, segura y organizada para todas las partes.
1. Reservas
Las reservas pueden realizarse a través de los canales oficiales del hotel, ya sea por correo electrónico, teléfono o plataformas autorizadas. La confirmación de la reserva está sujeta a disponibilidad y puede requerir garantía mediante pago anticipado o datos de contacto válidos.
2. Check-in y Check-out
El horario de check-in es a partir de las 3:00 p. m. y el check-out hasta la 1:00 p. m.
Las solicitudes de ingreso anticipado o salida tardía estarán sujetas a disponibilidad y podrán generar cargos adicionales. En caso de llegar antes del horario de check-in, el huésped podrá dejar su equipaje bajo custodia y hacer uso de las áreas comunes del hotel.
3. Tarifas y pagos
Las tarifas están expresadas en pesos colombianos y pueden variar según la temporada, tipo de habitación y condiciones de la reserva. El pago total o parcial podrá ser solicitado antes o durante la estadía. El hotel acepta los medios de pago informados en recepción o en los canales oficiales.
4. Cancelaciones y no presentación
Las políticas de cancelación dependen del tipo de tarifa reservada. En caso de no presentarse en la fecha prevista sin notificación previa, el hotel podrá aplicar cargos según las condiciones de la reserva. Se recomienda consultar la política específica al momento de reservar.
5. Uso de las habitaciones
Las habitaciones están destinadas exclusivamente para alojamiento. No está permitido fumar dentro de las habitaciones ni realizar actividades que afecten la tranquilidad, seguridad o integridad de las instalaciones. El huésped será responsable por cualquier daño causado durante su estadía.
6. Visitas
Las visitas están permitidas únicamente en las áreas comunes del hotel. El ingreso de personas externas a las habitaciones deberá ser autorizado previamente por recepción y estará sujeto a las políticas internas del hotel.
7. Servicios e instalaciones
El acceso a los servicios e instalaciones del hotel está sujeto a horarios y normas de uso establecidas. Algunos servicios pueden tener costo adicional. El hotel no se hace responsable por interrupciones ocasionadas por causas ajenas a su control.
8. Objetos personales
El hotel no se responsabiliza por la pérdida de objetos personales dejados fuera de las áreas designadas para su custodia. Se recomienda hacer uso de las cajas de seguridad disponibles.
9. Mascotas
El hotel no admite mascotas dentro de sus instalaciones, salvo excepciones previamente autorizadas por la administración.
10. Protección de datos
La información personal suministrada por los huéspedes será tratada de conformidad con la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales y utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio hotelero.
11. Modificaciones
El Hotel Parque del Sol se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web oficial al momento de la reserva.
